Estudio de satisfacción PAS 2008-2009

Área: Satisfacción en la comunidad UPM

Subárea: Valoración de PAS

Fecha de publicación: 2009

Objetivo fundamental del Estudio:

Identificar el grado de satisfacción del Personal de Administración y Servicios de la UPM sobre diferentes aspectos de su trabajo.

Variables analizadas:

  • Datos generales.
  • Cuestiones más importantes.
  • Organización de trabajo y Clima laboral.
  • Entorno de trabajo.
  • Formación, promoción, calidad y mejora.
  • Servicios y recursos generales.
  • Órganos UPM, comunicación e impacto social.
  • Valoración global de satisfacción.
  • Opinión sobre la encuesta.
  • Observaciones y sugerencias.

Descripción del Universo:

2357 Personal de Administración y Servicios de la UPM.

Muestreo:

Aleatorio mediante encuesta censal.

Tamaño Muestral:

n = 980

Error Muestral:

±1,73% para un intervalo de confianza del 95% en el caso más desfavorable de varianza (p=q).

Metodología:

Encuesta impresa y on-line.

Realización:

Observatorio Académico de VOAPE-UPM.

Enlace:

Publicado únicamente para profesorado y personal de administración y servicios de la UPM en Politécnica Virtual: Utilidades -> informes: https://www.upm.es/politecnica_virtual/

Informe y difusión